- AppleCare+のiPhoneのエクスプレス交換って何だろう？
- 費用はいくらかかるのか？
- 何か損しそうな気がするんだけれど、本当に使うべきなのか？
Appleには、iPhoneのエクスプレス交換サービスというサービスがあります。
しかしこれについて、サービス内容がよくわからない人も多いでしょう。
本記事で具体的なサービスや利用するメリット・デメリットに関して解説します。
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iPhoneのエクスプレス交換サービスとは？
（引用：Apple）
iPhoneのエクスプレス交換とは、修理保証オプションAppleCare+に付属するサポートのひとつです。
このサポートは、月額700円〜1,600円（税込）で利用できます（Apple公式サイト参照）。
サービス内容を簡単に説明すると、iPhoneが故障したとき、Appleに連絡すると2、3日で新品の交換機を宅配してくれる」というもの。
普通に修理を申し込むと交換機がもらえず、2週間くらいiPhoneが手元にない状態になるのですが、エクスプレス交換を使えばその心配もありません。
そしてその料金は、AppleCare+の修理保証代金と同一で、要はものすごく安くなります。たとえばiPhone14Pro Maxの場合は12,900円です。
iPhoneのエクスプレス交換サービスを利用するメリット
iPhoneのエクスプレス交換を利用するメリットは大きく分けて3つあります。
- iPhoneが手元にない期間を短縮できる
- 宅配業者が配送してくれる
- 新品同様のiPhoneを手に入れられる
それぞれ詳しく解説するのでご参考にしてください。
iPhoneが手元にない期間を短縮できる
エクスプレス交換を利用すれば、iPhoneが手元にない期間を短縮できます。
iPhoneをAppleCare+なしで修理する場合、修理依頼してから戻ってくるまで2週間ほどかかります。
修理内容によっては1ヶ月ほどかかるケースもあるでしょう。
しかしエクスプレス交換を利用することにより、たったの2、3日で新品のiPhoneを手に入れることが可能です。
これにより「iPhoneが手元になくて不便」という期間を相当に短縮できます。
宅配業者が配送してくれる
宅配業者が配送してくれるのも大きなポイントです。
iPhoneの交換機を自分で見つけようとなると、わざわざApple Storeに行ったり、メルカリで探したりしなければいけません。
しかしエクスプレス交換を利用すれば、宅配業者が新しいiPhoneを届けにくてくれます。
近くにApple Storeがなかったり、中古のiPhoneに不安があったりする人も多いでしょう。
しかしエクスプレス交換なら、その問題を解消できます。
新品同様にiPhoneを格安で交換できる
これはAppleCare+全体に言えることですが、なんといっても新品同様のiPhoneを格安で手に入れられるのがメリット。
AppleCare+なしでiPhoneを修理するとなると、極端なケースでは100,000円を超える費用がかかることもあります。
しかしAppleCare+に加入している場合は、新品交換の場合でもおおむね12,900円の支払いで済ませられます。
しかもそれがエクスプレス交換サービスで、2、3日中に届くというわけです。
iPhoneのエクスプレス交換サービスのデメリット
とはいえ、iPhoneのエクスプレス交換には、いくつかのデメリットがあります。
- Applecare+に加入しなければいけない
- それでも2・3日は待たなければいけない
- クレジットカードが必須
そしてこれらの点を踏まえれば、エクスプレス交換、AppleCare+は使うべきではないかもしれません。
それぞれ詳しく解説するのでご参考にしてください。
Applecare+に加入しなければいけない
エクスプレス交換サービスは、有料保証サービスAppleCare+に加入しなければいけません。
これは以下のような保証を提供するサービスです。
- 過失や事故による修理保証
- 盗難や紛失による保証
- ソフトウェアサポート
- カスタマーサービスへの優先接続
- エクスプレス交換サービス
特に重要なのは過失や事故、盗難や紛失に対する保証です。
本来なら50,000円から100,000円くらいかかる修理費が、以下のように割引されます。
（引用：Apple）
というように、盗難または紛失という最悪のパターンでも、たったの12,900円（税込）で新品交換してもらえる仕組み。
ただ、AppleCare+に加入するには以下の費用がかかります。
（引用：Apple）
（引用：Apple）
このように2年間で20,000円〜30,000円の費用がかかります。
もし一度もiPhoneにトラブルがなければ、この支払いはすべて無駄になってしまいます。
その点も含めて利用する意味があるか、よく考える必要があるでしょう。
それでも2・3日は待たなければいけない
エクスプレス交換サービスを利用すれば、通常の修理よりも早い段階で新しいiPhoneを確保できます。
それでも到着には2・3日かかり、「それだと意味がない」というケースがあるかも。
例えば明日も仕事でiPhoneが必要なのに、到着まで3日かかったら何の意味もないですよね。
早いことは早いのですが、結局実生活を助けるものにはならない可能性もあります。
クレジットカードが必須
地味に面倒なのがクレジットカードがないと利用できないことです。
クレジットカードを持っているなら、作るしかありません。
しかもエクスプレス交換サービスを利用する場合は、クレジットカードの決済枠が、「交換機としてお届けする製品の価値に相当する金額分」仮押さえられます。
要するに限度額の一部が、端末代金分制限されるというわけです。
もしクレジットカードのショッピング枠を目一杯使いたい人にとって、この仮押さえは厄介になるかもしれません。
【結論】結局使う必要ある？
AppleCare+およびエクスプレス交換サービスを使う必要があるかといえば、おそらく多くの人にとって、「ない」といえそうです。
最大の理由はAppleCare+の料金の高さで、年間20,000円から30,000円という設定は決して良心的とはいえません。
「AppleCare+の解説記事」でも触れていますが、AppleCare+は割高と呼んでも差し支えないサービス内容です。
むしろ上記記事で触れているように、もっと安い金額で利用できる保証サービスはいくらでもあり、サービス内容もそう変わりません。
そういった点を踏まえれば、わざわざAppleCare+を積極的に使う必要はないように思えます。
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ドコモの「ahamo」、auの「povo」、ソフトバンクの「LINEMO]と新プランが誕生し、これらに乗り換えた人も多いでしょうが、このキャリアの20GBプランに対抗して、格安sim各社新料金プランに変更しているところも多いのです。
まとめ
本記事では、AppleCare+のサービスのひとつ、エクスプレス交換サービスに関して解説しました。
速やかにiPhoneの交換機が届けられるのは、たしかに便利。しかしAppleCare+が年間30,000円ほどかかるサービスである点を踏まえれば、おいそれと契約できないのが正直なところ。
またAppleCare+以外にも安い保証サービスはあるので、無理に使う必要もなさそうです。
ちなみにキャリアのオンラインショップを見て回ると、AppleCare+よりすぐれた保証サービスを提供している格安SIM業者はいくらでも見つけられます。
保証を受けたいなら、キャリアなどが独自展開している保証もチェックしましょう。
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