iPhoneユーザーにとってもっとも恐ろしいのは、「リンゴループに突入する」、という不具合です。
リンゴループとは、
- iPhone起動時のリンゴマークが表示される
- しかし起動はできず、いったん画面が暗くなる(このとき、強制終了できない)
- 1に戻る
を、延々と繰り返してしまう不具合のことです。
iPhoneがリンゴループに突入したら、最悪の場合修理に出さなければいけないかもしれません。
今回は、
- iPhoneがリンゴループに突入する原因
- リンゴループに突入してしまったとき、自力で修理方法
について、詳しく解説します。
iPhoneがリンゴループに突入する原因とは? 修理が必要?
iPhoneがリンゴループに突入する原因としては、以下のようなものが挙げられるでしょう。
該当するものがないか、チェックしてみてください。
iPhoneの基板に不具合がある
iPhoneの基盤に不具合があると、リンゴループに突入する場合があります。
具体的には衝撃や水没、あるいはショートなどが原因で、基板が破損してしまうのです。
基板については自力での修理が難しく、多くの場合AppleCare +を頼ることとなります。
容量の不足
iPhoneは、容量が不足するとリンゴループに突入するクセがあります。
要するにデータを削除して容量圧縮すればよいのですが、「リンゴループのせいでそこにたどり着けない」というのが問題です。
iPhoneの容量不足、いったんリンゴループから脱出すれば、修理の必要はありません。
iPhoneのアップデートが正しく完了できていない
iPhoneは逐次アップデートされますが、容量不足やバッテリー切れが重なると、正しく完了できないこともあります。
そしてそのまま、なぜかリンゴループへ突入するというわけです。
アップデートの不正でiPhoneがリンゴループに突入した場合は、正規の修理は必要ありません。
容量・バッテリーを整えたうえでアップデートを再実行すればOKです。
iPhoneが物理的に故障している
iPhoneが物理的に故障している場合、リンゴループに突入する可能性があります。
物理的な故障は、自力で修理するのが困難です。
リンゴループを脱出したとしても、いずれ修理に出す必要があるでしょう。
ソフトウェアに異常が生じている
少し専門的な話になりますが、iPhoneのソフトウェアに異常が生じた結果、リンゴループに発展する可能性もあります。
こればかりは機械のことなので、あまり予測・予防する方法がありません。
ただし一度リンゴループから脱出できれば、基本的には修理の必要なく通常の使用状態に戻れるはずです。
強制終了しすぎ
iPhoneを強制終了しすぎていると、リンゴループへ入ってしまうこともあります。
だいたいのハードウェアはそうですが、強制終了というのはそれなりに危険な行為です。
頻繁に強制終了していると、わかりやすく言えば「iPhoneが起動する方法を忘れてしまう」ということがあります。
iPhoneがリンゴループに突入したとき、自力で修理する方法(治し方)
iPhoneがリンゴループに突入したなら、もっとも確実なのはAppleCare +で修理してもらうこと。
とはいえ、「なんとか手元にある状態で、自力修理したい」という人も多いはずです。
下記では、iPhoneがリンゴループへ突入したとき、自力でできうる修理方法について解説します。
再起動する
iPhoneがリンゴループに入ったら、まずは再起動の操作による修理を試してみましょう。
再起動は、多くの場合「サイドボタンと音量調節ボタンを押す」ことで実施されます。
ただしナンバリングごとで操作が微妙に異なるので、Appleのサポートも参照してください。
SIMカードを抜いて再起動する
iPhoneがリンゴループに入ったら、「SIMカードを抜いて再起動する」という修理の方法も考えられます。
ごくまれですが、SIMカードの故障がリンゴループを引き起こしていることもあるので、SIMカードを抜いてみようという話です。
仮にこれでリンゴループが改善されたなら、iPhoneではなくSIMカードの交換・修理が必要となります。
iTunes経由からiOSをアップデートする
ここから少しややこしくなってきますが、iTunes経由でiOSをアップデートすれば、リンゴループから脱出できるかもしれません。
iTunes経由のアップデートについては、ナンバリングごとで手順が異なる場合があります。
詳しくはApple公式サイトのヘルプを参考にしてください。
なお、筆者は「リンゴループ状態のiPhoneとiTunesをつないだだけで、リンゴループ状態が修理された」という経験もあります。
とにかくiTunesにつないで、なんとかiPhoneを刺激しましょう。
リカバリーする
ここまでやっても直らないなら、ヘルプを参照にリカバリーをかけましょう。
リカバリーとは、一度iPhoneの中身を初期化する操作です。
もちろん、バックアップやiCloudに乗っているデータは保護されます。
リカバリーすれば、リンゴループの原因が(基本的には)除去されて、修理できるはずです。
なお、リカバリーモードは、iPhoneがリンゴループに突入した際、自力でできる修理方法としては最後の手段となります。
放置する
iPhoneをリンゴループのまま放置していたら直った、というケースもあります。
できることならこのパターンで直って欲しいところです。
何をやってもダメだったら、放置して復活することに賭けてみましょう。
それでもダメなら修理に出す
各種修理を試して、放置してみて、それでもiPhoneがリンゴループを抜け切れないなら、本格的な故障が考えられます。
基盤など、自力では触れない部分に異常があるのかもしれません。
一度、AppleCare +に問い合わせることを推奨します。
まとめ:iPhoneがリンゴループに突入したら、自力修理を試す
iPhoneがリンゴループに突入するのは、できれば避けたいところです。
もしリンゴループに入ったら、自力での修理を試してみましょう。
自力で修理できないなら、基板などが物理的に破損している可能性があります。
このパターンについては、AppleCare +での修理が必要です。