auオンラインの発送は遅い？いつ届くか配送状況を確認する方法

自宅にいるだけでお買い物ができ、購入した商品も自宅に届けてくれる便利なネットショップを利用したことはありますか？

食料品や日用品、雑貨や家電など多くのジャンルがネットショップで取り扱われていますが、実は携帯電話にもネットショップがあります。

auが運営しているauオンラインショップも他のネットショップのように、自宅で簡単にスマホの購入と契約やアクセサリの購入などができ、自宅へ届けてくれる便利なサービスです。

しかし本来auショップなどで商品を購入したらその場で商品が手に入りますが、オンラインショップではそうはいきません。

できるだけ早く商品を手に入れたいと思いますが、auオンラインショップで購入したスマホやアクセサリなどの商品はいつ届くのでしょうか？

あまりにも届くのが遅いのならショップで買ったほうがよさそう…

お客様

そんな疑問にお答えして、この記事ではauオンラインショップで購入した商品はいつ発送されるのか、また発送状況の確認方法などまとめて紹介します。

自宅でいつでも利用できる便利なauオンラインショップを利用したいと考えている方はぜひ参考にしてください。

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注）ahamo、povo、LINEMOはオンライン限定のサービスでキャリアメールは非対応です。なお、ahamoのみ店頭での申込サポートを有償で行います。

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auオンラインショップで商品を購入？発送はいつ？遅いの？

まずはauオンラインショップで商品を購入した場合、発送はいつなのか、遅いのかについて紹介していきます。

公式サイトを確認してみると、auオンラインショップで商品を購入した場合最短翌日にお届けできるという記載がありました。

しかし実際に翌日に届けられるのは、

アクセサリなどの契約が必要ない商品
スマホの場合は一括払いで都市部に住んでいる

など限られた条件の場合でなければ翌日でのお届けはまずありません。

正確にはauでスマホを契約した場合は申し込みから到着まで約1週間程度かかるとされています。

もし1週間以上経っても商品が届かない場合は、auのお客様センターへ電話をすることで状況を調べてもらいましょう。

一般電話から：フリーコール 0077-7-111 （無料）
au電話から：局番なし 157 （無料）

1週間というのは1つの目安で、契約状況や大型連休などの混雑状況によっては日数が前後する場合があります。

大体1週間ほどかかるって覚えておきます！

お客様

スマホ戦士編集長

届くまでの時間を考えて早めに申し込みをしてくださいね

なお新しいスマホが届き回線切り替えの手続きを完了させるまでは、今までのスマホが使えるので安心してください。

現在の発送状況を確認する方法！いつ発送されたのかを確認しよう

オンラインショップで商品を購入してから手元に届くまでの期間、今商品がどのような状態にあるのかは気になるポイントの1つです。

auオンラインショップで購入した商品の発送状況や配送状況の確認はできるのでしょうか？

発送状況や配送状況が分かれば安心できます

お客様

現在の発送状況確認方法

まず現在の発送状況を確認する方法ですが、auオンラインショップでは

商品の準備完了…発送予定日をメールでお知らせ
発送手続き完了…配送伝票番号をメールでお知らせ

というように、商品の準備ができたタイミングと、発送手続きが完了したタイミングで合計2回届くメールで、発送状況の確認が可能です。

またauオンラインショップで契約をする場合、ショップで契約するのと同じ様に審査が必要となりますが、審査に落ちた場合も同様にメールでお知らせが届きます。

メールが届くまで待つしかないんでしょうか？

お客様

スマホ戦士編集長

そうなんです…メールが届くのが待ち遠しいですね

現在の配送状況確認方法

続いてauオンラインショップから発送された商品の配送状況の確認について紹介します。

auでは、発送手続きが完了すると連絡のメールが届きますが、そこに「配送伝票番号」が記載されており、この配送伝票番号を使って配送業者のホームページにて配送状況の確認が可能です。

この配送伝票番号での確認はauオンラインショップではできないので注意してください。

ほかの配達物と同じ様に配送会社で確認すればいいんですね！

お客様

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auオンラインショップのメリットを確認！

(画像引用：auオンラインショップ)

最後に改めてauオンラインショップのメリットをまとめて紹介します。

auオンラインショップで購入するメリットは、

頭金なし
日本全国送料無料
au WALLETポイントが使える
待ち時間なしで24時間いつでも受付可能

の4つです。

メリット①頭金なし！

auショップや家電量販店などでauのスマホを購入しようとすると頭金という手数料が発生します。

通常頭金と聞くと「商品代金の内のいくらかを先に支払うもの」というイメージの方が多いと思いますが、スマホの頭金というのは商品代金に上乗せして支払う手数料なので、はっきり言って無駄なものです。

この頭金は店によって設定金額が異なり、1,000～10,000円と幅広く設定されています。

タイミングによってはキャンペーンで無料で契約できたり、オプションに加入することで免除してもらえたりもしますが、そもそもauオンラインショップであればこの煩わしい頭金は無料です。

メリット②日本全国送料無料

auオンラインショップでは、スマホや携帯電話の購入時は日本全国配送料無料で届けてもらえます。

またオプション品だけでの購入の場合も税抜き2,500円以上購入すると同じように配送料は無料です。

メリット③au WALLETポイントが使える

auオンラインショップはauが公式に運営しているネットショップですので、当然auショップなどと同じ様にau WALLETポイントが使えます。

一部対象外の商品もありますが、au WALLETポイント1ポイント＝1円で利用が可能です。

メリット④待ち時間なしで24時間いつでも受付可能

auオンラインショップはショップへ行く必要がなく、自宅で申し込みができるので待ち時間がありません。

またショップとは異なり24時間受付をしているので、自分の好きなタイミングで申し込みができます。

仕事が忙しくショップへ行く時間がない方や、待ち時間が嫌いな方にも最適です。

auで機種変更するなら
では、ここでauユーザーの方へおとくな情報をお伝えします。それはおとくに機種変更する方法です。この記事を読まれているあなたは近々機種変更を検討されているのではないでしょうか？そんなあなたへおすすめしたいのがau Online Shopです。
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au Online Shopとはauが直営するオンラインショップです。すでに多くの人が使っているので知っている人はたくさんいるでしょう。 au Online Shopでは、アクセサリーの購入などはもちろん、機種変更や新規契約もできちゃいます。 au Online Shopを使うと時間の節約にもなりますし auショップで購入するよりお安く買えるんです！どうですか？興味ないでしょうか？では、簡単にご説明しましょう！
au Online Shopを使う経済的メリット
au Online Shopで機種変更をすると通常の店舗で機種変更するよりも10,000円以上おとくになります。その理由の１つ目は頭金です。 auショップや家電量販店でスマホを購入すると頭金ってかかりますよね？こんなのです。頭金が10800円ってなってますよね？これをみてどう思いましたか？あれ？高くない？と思った人が大多数だと思います。普通と思ったあなた、今までかなり損しちゃってます。なぜかというとこの頭金って 店舗によって違うんです！ え！と思ったあなた、正常です。通常頭金というと高額商品を購入する際に商品代金の一部としてお支払いするものです。しかし携帯業界での頭金とは商品代金ではなく、店舗毎に自由に設定しているいわゆる「販売手数料」なんです。ですので、店舗によりますが1000～10000円程度で設定されてます。都心部など競争が激しい所は大体3,000円が多いと思います。ですので先程10,000円の頭金を見て普通と思ったあなたはかなり損してます。競争のない地域では、もう店舗もやりたい放題で10,000円という法外な頭金を設定している事が多々あるんです。でも近くにauショップもau扱っている量販店もないから仕方ないじゃん、、、。なんて思うでしょう。それではショップの思うつぼです。ご安心下さい。全国どこでも使えて頭金がなんと0円のショップがあります。それがauオンラインショップなんです(๑• ̀д•́ )✧+°ﾄﾞﾔｯまたauショップや家電量販店で機種変更するとなぞの半強制オプション加入がほとんどあります。無料の物から有料の物まで入ってくれれば頭金下げますよとか今月以内に解約すればお金かかりませんなど、言葉たくみに別に使いもしないアプリをいれようとしてくるんです。たとえばこんなのです。
ビデオパス　562円/月
ブックパス　562円/月
うたパス　　300円/月
こんなの使いますか？店舗によっては、半強制で入れてきます。 auオンラインショップではもちろんこんな使いもしないアプリを入れる必要はもちろんなく営業もありません。ですのでauショップなどと比べて10,000円以上はおとくに機種変更できちゃうです。またオンラインショップを利用する際の心配点は送料ですよね。ご安心下さい。 au Online Shopなら基本送料無料です。いちおう2,500円以上という条件はあるのですが 2,500円以下のスマホはないので実質、機種変更なら送料無料となります。
au Online Shopを使う時間的メリット
オンラインショップの最大のメリットは時間と場所を選ばないところですよね。 au Online Shopももちろんそうです。 24時間、日本全国インターネットにつながりさえすれば、どこからでも購入できます。また機種変更のネットとなるのが店舗での待ち時間と受付時間ですよね。店舗で待っているだけで1,2時間は平気でかかるし、受付も２時間はかかります。せっかくのお休みが機種変更だけで潰れちゃった、、、、。なんて事ありますよね？ au Online Shopなら待ち時間なし、受付わずか15分で終了します。使い方も非常に簡単です。そして極めつけは受取場所まで選べるのです。
契約住所
請求書送付先住所
希望のauショップ
その他の住所
自宅はもちろん、お仕事でほとんどいない人は仕事場へ、また機種変更のついでに契約を見直したりしたい人はauショップで受取なども選べるのです。受取の手間も全然かかりませんよ
au Online Shopを使うデメリットの改善点
ただはじめてau Online Shopを使う人はいくつかハードルがあるかもしれません。それをデメリットと感じるでしょう。主なデメリットとしては「実機が事前に確認できない」「料金プランやスマホの操作方法の説明がない」という事です。ただこんなの簡単に解決します。まずは「実機が事前に確認できない」という点についてです。今はインターネットで色々調べる事ができる時代です。よく調べれば大体の事はわかります。どうしても事前に実物見たければ、家電量販店にでも行きましょう。契約さえしなければ時間はかかりませんし、暇そうな店員さんはたくさんいますので気になる機種について聞きたい事を事前に聞いてしまいましょう。機種が決まってなければ機種を決めるところから相談してもOKです。そして「ちょっと検討します」といってオンラインショップで購入しちゃえばいいと思います。「料金プランやスマホの操作方法の説明がない」ことに対する対策なのですが、これは上記の方法と同じように家電量販店のショップ店員さんに聞いてもいいですし au Online Shopではオペレートチャットという機能があり、そちらで相談する事も可能です。 au Online Shopへアクセスするとこんなアイコンが出てきます。
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これを使えばあなたの質問を事前に解決する事ができますよ。またスマホの操作方法などを教えてほしければ、受取場所をauショップにすれば auショップで購入したのと同じように操作説明を受ける事も可能です。このようにすればau Online Shopのデメリットなんてないようなものです。それ以上に金銭的、そして時間的なメリットを考えると使わないのは勿体ないでしょう。 auで機種変更するならオンラインショップおすすめです。 au Online Shopはこちら ↓ au Online Shopについてさらに詳しい記事はこちら ↓ au Online Shop（auオンラインショップ）は安い。メリットとデメリットなに？時間とお金が節約できる！ ↓