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ドコモで機種変更するのに時間は?何時までに入店すればいいか?

更新日:


みなさんは、ドコモで機種変更するときどうしますか?

大半の人はドコモショップに行くと思います。

いつも行きつけのドコモショップってありますか?

仕事帰りのサラリーマンなどは閉店時間ギリギリになってやっとお店に入れるという人も多いかと思います。

でも、ドコモショップっていつまでに入れば機種変更に対応してくれるか知ってますか?

閉店の1分前でも対応してくれるの?

閉店の1時間前には受付終了しちゃうの?

今回は、機種変更にかかる時間、いつまでに入店すれば対応してくれるかなどを見ていこうと思います。

ではでは、早速いってみましょう。

ドコモで機種変更するのにかかる時間は?

まず、最初にドコモで機種変更するのにかかる時間を見ていこうと思います。

もちろんこの時間は、機種変更をする時期、地域の差によって変わってきますが、大体の平均的な時間で考えていこうと思います。

機種変更にかかる時間は?

まず、大まかな機種変更の流れですが、

1.ドコモショップ来店
2.順番待ちの受付
3.機種変更手続き
4.機種変更処理待ち
5.電話帳などのデータ移行

となっています。

このとき1番時間がかかるのが、2.順番待ちの受付から3.機種変更手続きまでの待ち時間です。

繁盛期ですと待ち時間だけで、1時間から2時間待たされるということもありえます。

また、手続きが終わっても、4.機種変更処理待ちで待たされます。

このことを考えると、平均して最低でも2時間から3時間は機種変更するのに時間がかかると思われます。

繁盛期になったりすると半日もしくは、1日かかってしまう場合もあります。

もちろん、休日より平日の方が空いている可能性は高いですが、平日行くのが厳しいという社会人のみなさんは、混んでいても土日などの休みに行くしかありません。

また、最悪の場合、お目当ての機種の在庫がない場合があります。

そうなるとせっかく待ったのに、今すぐほしい機種が手に入らないということもあります。

それを考えると店頭での機種変更のメリットってあまり無い気がしてきますよね。

機種変更に必要なものは?

次に、大体の時間がわかったところで、必要なものを見ていこうと思います。

長い時間待って、手続きまでいったのに必要なものを忘れていたら絶望ですものね。

もちろん必要書類がなかったら手続きはできません。

せっかく時間を作り、長い時間待ったのに、手続きできない、でも悪いのは自分。

怒りの矛先をどこにぶつけていいのかわからない・・・。

そんな風にならないように、何が必要なのか見ていきましょう。

◆本人確認書類
機種変更は、機種の購入だけでは終わりません。

購入する機種に合わせ料金プランなど契約内容を変更したり、さらに分割の契約を新たに結ぶなど「契約手続き」を行います。

このとき、免許証や保険証など、「本人確認書類」が必ず必要になってきますので、忘れないでください。

◆キャッシュカード、クレジットカード
手続きの際に、毎月の支払い方法を「口座振替」「クレジットカード支払い」に設定しなければならない場合もあります。

そのときキャッシュカードやクレジットカード情報も必要になってくるので、一緒に持っていくと確実です。

◆現在使用している携帯電話
今使用している携帯電話(SIMカード含む)を持っていきましょう。

持っていく理由としては、

●下取りキャンペーンを利用できる
●電話帳移行などがその場で出来る

ということがあります。

常に持ち歩いているものなので、機種変更のときだけ持ってこないということはないと思いますが、忘れないようにしましょう。

◆お金
登録手数料や、契約事務手数料、また携帯電話の代金などでお金が必要になってきます。

クレジットカードでの支払いも対応していますので、そちらで支払っても問題ありません。

ドコモショップに何時までに入店すればいいか?

機種変更までの時間や必要なものはわかりました。

では、一体いつまでに入店すればいいのかについて見ていきましょう。

まず、開店時間と閉店時間は、各都道府県、各店舗で変わってきます。

詳しくはドコモホームページで確認することができます。

ドコモショップ営業時間

詳しくはこちらか

そして、肝心の対応時間ですが、基本的には、閉店までに入店すれば対応してくれます。

しかし、一部店舗、特にテナントに入っているようなドコモショップでは、受付時間を設定しています。

例えば、営業時間は午後8時までだけど、新規ご契約・機種変更の受付時間を午後7時30分までなどという感じです。

間に合った!と思っても受付時間外です。

なんてならないよに自分が行こうと思っている店舗をあらかじめ調べておきましょう。

こちらの詳細もドコモホームページで確認することができます。

ドコモショップ受付時間

詳しくはこちらか

また、店舗に行く際、少しでも待ち時間を少なくするために、来店予約サービスがあります(一部店舗のみ)。

この来店予約サービスは、検索後の各店舗詳細ページで、来店日時やご相談内容をあらかじめ登録することができます。

登録をしておくことで優先的に進めると思います。

しかし、混んでいる時はいくら予約をしていたとしても、待ち時間は覚悟しておいた方がいいと思います。

予約したのにどうしてだ!と怒らないように時間に余裕を持って機種変更しに店舗まで足を運びましょう。

来店予約

こちらから

この記事を読んでいる方は近々、機種変更を予定されているかと思います。

そんなあなたにとてもオススメな機種変更方法があります。

それは便利でお安く機種変更ができるドコモのオンラインサービス、ドコモオンラインショップです。

ドコモオンラインショップはこちら

ドコモオンラインショップ

ドコモオンラインショップとはドコモが直営するオンラインショップです。

2018年でちょうど10年を迎え、すでに多くの人にご利用いただいております。

ドコモオンラインショップを使うとスマホをドコモショップや家電量販店より

安く購入する事ができるという経済的なメリットと

ネットに繋がっていれば24時間日本全国どこからでも利用できるという時間的なメリットもあります。

まとめると以下の通りです。

経済的メリット
・頭金3,000~10,000円が不要
・機種変更にかかる事務手数料無料
・送料無料
・dカード特約店なのでポイント2倍

時間的メリット
・24時間日本全国どこからでも利用可能
・来店不要、待ち時間なし手続き15分で終了
・選べる受取場所

では、1つづつ詳しくご紹介していきましょう!

頭金3,000~10,000円が不要

ドコモショップや家電量販店でスマホを買うと3,000~10,000円の頭金ってかかりますよね?

こんなのです。

写真準備中

こんな高いのもあります。

写真準備中

え、頭金って店舗によって違うの?と思ったかた中々鋭いです。

普通、頭金というと高額商品を購入する際の一部の代金というイメージがありますが

スマホの場合は、機種代金ではなく「店舗の販売手数料」なんです。

くわしくはこちら

準備中

ですので、店舗によって3,000円~10,000円まで差があります。

この頭金がドコモオンラインショップだとなんと無料、つまり0円です。

またドコモショップなどによっては頭金を取らないかわりに

有料、無料にかかわらずオプション加入を求められる事がありますが

ドコモオンラインショップでは、そんな煩わしいものに加入する必要もなく

元々頭金が0円なんです。

これでまずは3,000円~10,000円程、お得になります。

機種変更にかかる事務手数料無料

ドコモで機種変更する場合は、ドコモショップや家電量販店だと

通常2,000円の機種変更事務手数料がかかるのですが

ドコモオンラインショップだとなんとこれが無料です。

FOMAからクロッシーへの契約変更を含む場合は1,000円引きの2,000円ですが

もうFOMAを使っている人はあまりいないのでこちらはほぼ無料と思っていいでしょう。

これで頭金と合わせて5,000円~12,000円ほどドコモショップや家電量販店で購入するよりお安く購入できます。

送料無料

オンラインショップで多くの人が不安に思うのは送料じゃないでしょうか?

オンラインショップは確かに安いんだけど、送料がかかって結局高くなるんじゃないの?と心配している人もいるでしょう。

その点もご安心下さい。ドコモオンラインショップは2,500円以上の買い物で送料無料です。

この2,500円は各種割引後の実質の負担額ではなく端末の価格なので2,500円以下のスマホはありません。

ですので、実際は機種変更は送料無料といって間違えないんです。

オンラインショップだから送料が高いんじゃない?なんて心配はありませんのでご安心下さい!

dカード特約店なのでポイント2倍

ドコモといえばdポイント!

今やdポイントはドコモの支払いだけではなく

ローソンやマクドナルドなどでも利用できる非常に使いやすいポイントです。

ドコモユーザーならそんなdポイントを効率よく利用しているかと思います。

*もしまだdポイントを使ってなかったらおすすめです。

ドコモオンラインショップはdポイント特約店なので通常の店舗で購入するよりも

2倍多く貯まるのです。

スマホって機種によっては10万円を超える高額商品です。

通常の店舗だと1%、つまり1,000円分しかつきませんが

ドコモオンラインショップだと2%、2,000円分貰えちゃうんです。

これもなかなか見逃せないポイントではないでしょうか?

24時間日本全国どこからでも利用可能

オンラインショップのメリットとしてどこからでも利用できる事です。

場所によっては、ドコモショップへ行くだけでも車で30分以上かかるなんてところもあるでしょう。

しかしもうドコモのスマホをお使いの方なら、そのスマホを使ってどこからでも機種変更ができちゃうんです。

また昼間はお仕事で忙しくなかなかドコモショップや家電量販店へ行けない方にも

24時間利用できるのでおすすめです。

来店不要、待ち時間なし手続き15分で終了

ドコモショップって待ち時間長いと思いませんか?

土日の混んでる時期だと受付に呼ばれるまでに2時間、手続きに1時間、設定や説明に1時間なんて事もあり

半日がつぶれちゃいますね、、、、。

ドコモオンラインショップだと待ち時間はありません。

操作も簡単でわずか15分あれば受付完了となります。

選べる受取場所

ドコモオンラインショップで購入した商品の受取方法は「自宅」「コンビニ」「ドコモショップ」からお選び頂けます。

コンビニやドコモショップへ行く暇がない方は「自宅」へ

お仕事などが忙しく自宅にいる事があまりない人は「コンビニ(ローソン、ミニストップ、ファミリーマート)」へ

スマホの設定や操作が不安な人は「ドコモショップ」へ

あなたの状況に合わせて受取場所を変更する事ができるんです。

オンラインショップで商品が受け取りづらい煩わしさもないですね。

新機種も発売日に入手可能

オンラインショップだから、最新機種は買えない、

もしくは届くのが遅いと思ってませんか?

オンラインショップでも機種変更しても発売日に最新機種が届きます。

大人気で品薄になりやすいiPhoneなども大量に入荷されるので発売日当日に手にできるかもしれません。

またドコモが直営しているので在庫量が豊富なのも特徴でしょう。

ここでドコモオンラインショップのメリットが分かる漫画を用意したのでご覧ください。


Source by ドコモ公式オンラインショップ

Source by ドコモ公式オンラインショップ

ドコモオンラインショップのメリットが分かって頂けたでしょうか?

また不安点として色々相談したいという人もいるでしょう。

ご安心下さい。ドコモオンラインショップにはオペーレートチャット機能というのがあり、

ドコモの事はなんでも相談できます。

ドコモオンラインショップへ行くとこんなアイコンがありますのでクリックしてみて下さい。

ドコモオンラインショップなら

時間をかなり節約できて

5,000円~12,000円ほどお安く買う事ができ

大人気新作iPhoneなども発売日に入手可能。

ドコモで機種変更するならドコモオンラインショップを使わないと勿体ないです。

ドコモオンラインショップはこちら

ドコモオンラインショップ

まとめ

どうだったでしょうか。

店舗での機種変更大変だと思わないですか?

車や電車、自転車などで、ドコモショップまで出歩き、自分の順番までひたすら待つという、あからさまに時間の無駄なことをしています。

どこかの偉い人が「時は金なり」と言った言葉のように、時間は有限なのです。

そんな貴重な時間を携帯電話の機種変更に使っていいのでしょうか。

いいわけありまえんよね。

そこで、ドコモオンラインショップです。

簡単、早い、安いと三拍子揃ったのがドコモオンラインショップ!

使わないのはもったいないです。

ぜひ、ドコモオンラインショップを有効活用して、無駄な時間をなくし、時間も携帯電話も有効活用してください。

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