- 「iPhoneの操作がバグる！」
- 「勝手に動く！」
- 「タッチしていないのに反応する」
といった現象に悩まされてはいないでしょうか？
いずれもiPhoneにはよくある現象です。
だけどこの現象は、カンタンに解決することが可能です。
ただし対処法を知らないと、いつまで経っても変な操作に悩まされます。
本記事では症状と対処法について解説するので、参考にしてください。
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iPhoneがバグる、勝手に動くのは「ゴーストタッチ」！具体的な症状は？
iPhoneがバグる、勝手に動く現象は、「ゴーストタッチ」と呼ばれています。
まるで幽霊にでも触られたかのように、以下の現象が起こります。
- 何もしていないのに文字が入力される
- 勝手にダイヤルされる
- タップしたいのにタップできない
- スクロールを実行できない
- iPhone本体のロックを解除できない
いずれもiPhoneを利用するうえで、かなり不便な現象です。
それぞれについて詳しく解説するので、参考にしてください。
何もしていないのに文字が入力される
ゴーストタッチでもっとも多いのは、「何もしていないのに文字が入力される」という現象です。
TwitterやLINEでテキストを入力しようとしたとき、思ったとおりに入力できない、といったケースがあります。
何より迷惑なのが、文字ではなく「送信」や「購入」といった取り返しのつかないボタンを押す場合があることです。
たとえばまだ執筆途中のメッセージを、取引先に送付してしまうなどのトラブルが考えられます。
勝手にダイヤルされる
ゴーストタッチによって、勝手にダイヤルされるケースもあります。
これは電話帳やLINEを見ているときにありがちな現象です。
自身にとっても迷惑な話ですが、電話先の相手も困らせてしまいます。
このままでは「携帯電話」として、まともには利用できません。
タップしたいのにタップできない
ゴーストタッチが起こっていると、「タップしたいのに、タップできない」という現象も起こります。
iPhoneは、基本的に「1箇所をタップすると、他の場所からタップできない」という操作特性を持つ端末です。
つまりすでにゴーストタッチされているなら、自分のタップは認識されません。
非常にうっとうしい現象で、特にゲームをやっている時などは致命的だと言えるでしょう。
スクロールを実行できない
ゴーストタッチが発生していると、スクロールできないケースもあります。
ゴーストタッチが先に認識されているので、後からスクロールしても操作を受け付けない、というわけです。
反面、スクロールする意図がないのに、ゴーストタッチで画面が上下するケースも見受けられます。
iPhone本体のロックを解除できない
iPhoneがゴーストタッチを起こしている場合、ロックをうまく解除できないかもしれません。
なぜならゴーストタッチによって、誤ったパスワードが入力されてしまうからです。
ちなみにiPhoneは、10回以上連続でパスワードの誤入力を検知すると、いったん初期化しなければいけません。
つまりゴーストタッチが発生している状態でロックしてしまうと、リカバリーの段取りが必要になることもあります。
頻繁なゴーストタッチが発生している場合は、ロック機能を使わないようにしましょう。
iPhoneが勝手に動く、動作がバグるときの対処法
iPhoneが勝手に動く、動作がバグるのは、ゴーストタッチと呼ばれる現象です。
この現象は、以下の方法で解決できる場合があります。
- 再起動をかけてみよう
- iPhoneのディスプレイを清掃しよう
- iOSアップデートを実施しよう
- 修復ソフトによる補正を試してみる
それぞれについて詳しく解説するので、参考にしてください。
再起動をかけてみよう
ゴーストタッチが起こるなら、とにかく最初は再起動を実施しましょう。
iPhoneは再起動によって、だいたいのトラブルを解決できるように設計されています。
ゴーストタッチも例外ではありません。
軽度の症状であれば、再起動をかけるだけですぐ解決できます。
iPhoneのディスプレイを清掃しよう
再起動をかけてもゴーストタッチがおさまらないなら、iPhoneのディスプレイを清掃してみましょう。
意外と物理的な理由で、ゴーストタッチが起こることもあります。
特に液晶保護シールを使っている場合は貼り方が悪いのかもしれません。
またシールの下に入った糸くずなどが、ゴーストタッチを起こしているケースもあります。
いったんキレイに掃除してみましょう。
iOSアップデートを実施しよう
ここまでやってもダメなら、iOSアップデートを実施してみましょう。
iPhoneはiOSが古いままだと、ゴーストタッチをはじめとした不具合を起こす傾向があります。
しかしiOSアップデートを実施することで、すぐに解決するケースも珍しくありません。
修復ソフトによる補正を試してみる
それでもうまくいかないなら、修復ソフトによる補正を試してみるのもよいでしょう。
修復ソフトとは、Appleとは関係ないサードパーティーが出しているサービスのこと。
ゴーストタッチについては、「ReiBoot」による解消が期待できます。
使い方は公式サイトを見ればすぐにわかるので、閲覧しながら確実に操作しましょう。
それでも直らないなら買い換えるのがおすすめ
それでも直らないときは、iPhoneの買い替え時だと考えて問題ないでしょう。
ゴーストタッチが乱発する状態は、iPhoneが相当劣化している状態に起こる現象で、とっくに寿命を迎えています。
もしゴーストタッチが解消されても、その後また別の故障が起こる可能性は高いでしょう。
その場合は素直にiPhoneを買い換えるのがおすすめです。
ゴーストタッチが起こっている程度であれば、「iPhoneの下取りプログラム」が利用できるでしょう。
これは、「古いiPhoneを買い取ってもらい、その金額が新しいiPhoneの端末代金から割引される」というものです。
金額は機種や状況にもよりますが、最大73,000円で下取りしてもらえる場合もあります。
ぜひ一度、iPhoneの下取りを検討してみましょう。