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ドコモオンラインショップでの機種変更の流れや細かい手順が一目瞭然!

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携帯電話の端末を機種変更するのなら、ドコモオンラインショップでの手続きがおすすめです。この記事では、ドコモオンラインショップを機種変更の際に利用するメリットや手続きの流れについても詳しく紹介します。

ドコモオンラインショップで機種変更をするメリット

ドコモオンラインショップから機種変更を行うと、どのような面でメリットがあるのでしょうか。オンライン手続きをおすすめする理由についても詳しく説明します。

来店予約や待ち時間が不要

店舗や販売店の窓口で端末の機種変更を行うと、どうしても店舗での待ち時間が必要となり、混雑する時間帯では30分から1時間以上も待たされることも珍しくありません。来店予約をすれば待ち時間を少なくできますが、予約したその時間にスケジュールを合わせなくてはなりませんし、混雑する時期には好きなタイミングで予約が入れられないこともあります。

その点、オンラインショップであれば余分な待ち時間が全くありませんし、来店予約を入れる必要もないため、貴重な時間を効果的に節約することができます。

事務手数料・頭金が不要

通常、店舗や販売店から機種変更をすると、本体の購入価格に上乗せして事務手数料と頭金がかかります。ドコモオンラインショップからの機種変更であれば事務手数料および頭金が丸々カットできますので、トータルコストの大幅な削減につながります。

特に、ドコモの場合、頭金は一般的なニュアンスと異なり、「端末代金に上乗せして支払うべきコスト」になりますのであらかじめ御注意ください。

オンラインショップ限定のキャンペーンが利用できる

機種変更の際に特典を利用したい、という方にもオンライン手続きはおすすめです。ドコモでは、オンラインショップ限定のキャンペーンを多数用意しており、機種変更はもちろん、新規ユーザーにとっても参入しやすい仕組みを整えています。

2019年2月1日より実施されている「SPECIAL CAMPAIGN」はオンライン限定でお得です。機種購入の代金から5,184円が割り引かれるサービスの他、機種変更をするだけで10,000円分のdポイントが加算されたりと、他のキャリアからの乗り換えを検討なさっている新規ユーザーにとってもうれしいサービスが充実しています。

ただし、キャンペーンの適用にあたっては対象機種があらかじめ決まっている場合があるので、詳しいキャンペーン情報はドコモの公式サイトで確認してください。

ドコモオンラインショップで機種変更をする際の支払い方法

ドコモオンラインショップから端末を購入する場合、3つの支払い方法があります。それぞれについて詳しく見ていきましょう。

一括払いの場合

端末の代金を一括で支払う場合、代金引換、クレジットカード決済、ドコモ払いがあります。このうち、ドコモ払いはドコモ特有の呼び方で、端末の購入代金を翌月以降のケータイ代金に合算して支払う方式です。

一括払いにすると分割手数料などを省くことができるので、後々のコストをおさえたいという方にはおすすめです。

分割払い

クレジットカードをお持ちの方は、分割払いによる決済が可能です。端末の代金は最新式の機種だと10万円以上になる場合があるので、分割払いにすることで月々の負担を減らすことができます。

分割支払金残額/分割払金残額の一括精算にはdポイントが使用可能

機種変更を行った時点ですでに前の端末の割賦金が残っている場合は、その残額についてdポイントを適用し、ポイントによって残額を精算することができます。ただし、分割支払金については一括精算のみが認められるので注意してください。

ドコモオンラインショップで機種変更をする際に必要なもの

事前に準備すべきもの
  • dアカウント
  • クレジットカード又は銀行口座

オンラインショップから機種変更をする場合は、dアカウント、クレジットカード番号または銀行口座を登録する必要があります。

dアカウントはドコモの端末を新規契約する際に付与される「認証コード」のようなものでIDとパスワードをセットにして入力することで認証が完了します。dアカウントは機種変更手続き以外に、ドコモサービスの利用やサポートの解約時にも必要になるので、大切に保管してください。一度設定したdアカウントはドコモの専用サイトから簡単に変更することができます。

ドコモオンラインショップでの機種変更の流れ

実際にドコモオンラインショップから端末の機種変更を行う場合の手続きの流れを紹介します。

大まかな流れ

まず、ドコモオンラインショップの専用サイトにアクセスし、希望の機種を選択します。画面上から機種を選んだら、次は端末の受け取り方法を選択します。端末の受け取り方法には、自宅への郵送と店頭受取があります。

受取方法を確定したら、料金プランとオプションの組み合わせを選び、支払情報(クレジットカード番号、銀行口座、分割方法など)を入力。あとは商品が届くのを待つだけです。

端末を受け取ったら、ユーザー自身でデータ移行やバックアップを行い、必要ならばMNPの開通作業をすませることになります。

料金プランとオプションについて

オンラインショップからの機種変更で初心者が戸惑うのは、料金プランとオプションの選択ではないでしょうか。

ドコモオンラインショップでは詳しいプランやオプションの解説がされているので、今のプランやオプションの変更を検討している場合は機種変更の申込み前に確認しましょう。どうしても最適な料金プランが見つからなければ、いったん今と同じ料金プランとオプションに設定しておき、端末到着後にあらためて電話などでスタッフに料金プランとオプションについて相談する、というのもひとつの方法です。

受け取りは自宅かドコモショップで

端末の受け取りは自宅か、お近くのドコモショップになります。オンラインショップからの機種変更の場合、輸送中の端末の損傷や破損のリスクもゼロではないので、端末が手元に届いたらお早めに中身を確認し、万一破損が見られた場合にはすぐにサポートセンターまで連絡しましょう。

ドコモオンラインショップでの機種変更の詳しい手順

ここでは、ドコモオンラインショップでの機種変更の詳しい手順をお伝えします。

手順 概要
1 ドコモオンラインショップにログイン
2 【機種をさがす】をクリックして対象の機種・容量を選択します。
3 本体カラーを選択して、「次へ」を押します。
4 必要ならオプションを追加し、「次へ」を押します。
5 機種が決まったら「カートに入れる」を押します。
6 商品に間違いがなければ「ご注文手続きへ」を押します。
7 下取りを行う場合は「下取りを申し込む」にチェックを入れます。
8 商品の配送先を選択し、配送希望日を選択します。
9 連絡先メールアドレスを選択し、「次へ」を押します。
10 料金プラン、パケットサービスを選択します。
11 加入するオプションを選択します。
12 「ご注意・ご確認事項」を確認したら「はい」を押します。
13 USIMカードが発行される場合は「ドコモUIMカード発行に関するご確認事項」という画面が表示されるので、「同意する」にチェックを入れて「次へ」を押します。
14 ポイントやクーポンの利用有無を選択
15 「支払い回数」を選択します:クレジットカードを持っていない人が一括を選ぶと「代引き」になります。
16 分割払いを選択した場合「割賦販売契約約款のご確認」の「同意する」にチェックを入れます。この時必ず「∔」マークを押して内容を確認してください。
17 分割払いを選択した場合「個人信用情報機関への個人信用情報の照会・提供に関してのご確認」の画面が表示されるので、「∔」マークを押して内容を確認後「同意する」にチェックを入れ、「勤務先名」を入力して、「次へ」を押します。
18 「ご注文内容のご確認」で購入機種・料金・支払い方法・商品引き渡し日などを確認し、ページ下にある「ご購入にあたってのご確認」の「同意する」にチェックを入れ、「注文を確定する」を押します

以上で、ドコモオンラインショップからの機種変更手続きは完了です。手順がやや複雑に思われるかもしれませんが、画面上ではわかりやすいガイダンスが常に表示されていますので安心です。

端末が届いてからの手順

ドコモオンラインショップからの機種変更手続きの場合、端末が手元に届いてからもユーザーのほうで作業が必要になります。

一部の人は開通が必要

ドコモオンラインショップで端末を購入した場合、ユーザーのほうで「開通手続き」を行う必要があります。端末の開通手続きを行わなければメール機能やネット機能が一切使えませんので注意しましょう。機種変更において開通手続きが必要になるケースは以下の通りです。

  1. Xi以外の料金プランからXiに変更する場合
  2. FOMA→FOMAの機種変更の場合
  3. FOMA→Xiスマホへの変更の場合

Xiとはドコモが独自に提供している料金プランのことで、最新のスマートフォンの契約では標準的なプランとなっています。FOMAはいわゆる「ガラケー」に適用される規格であり、ガラケー同士、あるいはガラケーからスマホへの機種変更の際も開通手続きが必要となります。

機種変更にともなう開通手続きの場合、「端末の出荷から20日以内」という期限が設けられているので、期限切れになることがないように、端末購入日をしっかりと把握しておきましょう。

それ以外の人はSIMカードを入れ替えるだけ

上記の条件にあてはまらない場合は、機種変更にともなう開通手続きは必要ありません。

開通手続きというと初心者の方には大げさに感じられるかもしれませんが、実際には開通手続きが不要になるケースのほうが多く、最新のスマートフォンをお使いの方であれば手続きなしで引き続き利用できます。

ドコモオンラインショップで機種変更するときの注意点とポイント

ドコモオンラインショップからの機種変更手続きは、様々な面でメリットがありますが、反面、オンラインショップならではの注意点があります。

実機を触ってみることができない

オンラインショップでは、端末を実際に受け取るまで、実際の機種を触って確かめることができません。

もちろん、おおよそのサイズ感やカラートーンについては画面上のカタログからチェックできます。しかし、特に子供や女性など手の小さい人は、手元にスマホが届いてから「思ったより大きくて持ちにくい」と感じることがよくあります。そのため、通いやすい場所にあるドコモショップや家電量販店で実機を見てリサーチしておくだけでも良いでしょう。

よりお得に機種変したいならdカードの契約がオススメ

dカードと連携させることで、機種変更の際の代金をよりお得に支払うことができます。dカードには、さらに毎月の利用料金に応じてポイントが加算されたり、ケータイ補償サービスが自動で付帯されたりと、ドコモユーザーにとってお得です。ドコモ携帯を長いスパンで使い続けたいという方は、早い段階でdカードを申し込んでおきましょう。

機種変にはドコモオンラインショップの利用が断然オススメ

ドコモオンラインショップから端末の機種変更を行うことで、店舗での待ち時間や事前の来店予約の手間を大幅にカットすることができます。店舗と違い、24時間365日手続きが可能ですので、仕事などで忙しくてなかなか店舗まで行けない、という方にはおすすめです。

まとめ
  • ドコモオンラインショップなら24時間365日手続き可能
  • ケータイは自宅かドコモショップで受け取れる
  • 開通手続きの期限に注意が必要

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