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ドコモオンラインショップで機種変更時にケータイ補償サービスは必要?費用や申し込み手順は?

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挿絵-割れたスマホ

ドコモオンラインショップで機種変更をしようと思ってるのですが、ケータイ補償ってつけたほうがいいんでしょうか?
お客様
スマホ戦士編集長
ケータイ補償はもしもの時に備えるために大切なオプションです

スマホを購入しようとした際にオプションとしてスマホに補償サービスをつけられます。

今までもスマホを契約しようとすると必ず「ケータイ補償をつけるかどうか」という選択に迫られたかと思いますが、

  • とりあえずケータイ補償をつけていたけど故障したことがない
  • ケータイ補償はよくわからなくてつけていない
  • そもそもドコモのケータイ補償のサービス内容がわからない

という方も多いのではないでしょうか。

そこでこの記事ではドコモオンラインショップで機種変更をする際にケータイ補償サービスをつけるべきかどうかについて紹介します。

ドコモのケータイ補償サービスとは

ドコモ-ケータイ補償サービス

(画像引用:ドコモ公式サイト)

ドコモのケータイ補償は、ドコモで購入したスマホが

  • 故障
  • 水濡れ
  • 破損
  • 紛失

などもしもの時に交換電話機を届けてくれたり、修理代を上限3,000円でサポートしてくれるサービスです。

また水濡れや破損などで、データが取り出せなくなってしまったケータイから電話帳や画像・動画などのデータを取り出してお渡しする「ケータイデータ復旧サービス」の復旧代金の割引もしてくれます。

ケータイデータ復旧サービスの料金

ケータイ補償サービスに加入している場合 1,000円
ケータイ補償サービスに未加入の場合 8,000円
スマホ戦士編集長
もしもの時に安心のサービスとなっています

月額料金について

ドコモのケータイ補償サービスの月額料金はスマートフォン・タブレットの場合は、

  • 500円
  • 750円
  • 1,000円

ドコモケータイの場合は300円と機種によって様々です。

自分の機種の月額料金を調べるにはコチラ

交換時の料金とエクスプレス配送について

ドコモのケータイ補償サービスを利用して機種を交換する際、無料ではなく月額料金によって料金が発生します。

月額300円コースの場合(ドコモケータイ) 5,000円
月額500円コースの場合(スマホ・タブレット) 7,500円
月額750円コースの場合(スマホ・タブレット) 11,000円
月額1,000円コースの場合(スマホ・タブレット) 11,000円

交換サービスは1年間に2回まで利用が可能で、通常申し込み日の当日~2日以内にリフレッシュ品が登録している住所に届けられます。

メモ

ドコモでは新しく東京都23区、大阪府大阪市の場合に限りお申込み手続き完了から4時間以内にリフレッシュ品を届ける「エクスプレス配送」を提供開始しています。

ただし送料として別途3,000円が必要となりますので対象地域に住んでいて、早くリフレッシュ品を手に入れたい方は使ってみてください。

ドコモのケータイ補償に入るべき?

ドコモ-ケータイ補償サービス

(画像引用:ドコモ公式サイト)

結局のところ補償はつけるべきなんでしょうか?
お客様
スマホ戦士編集長
正直言ってなくても大丈夫です

スマホに補償をつけるべきかどうかについては正直言ってつけなくても問題はありません。

保険と同じで、加入しておくともしものことがあった時に補填を受けられるというものなので、必要と感じるかどうかは人それぞれです。

ただ、ケータイ補償サービスは機種購入日を含めて14日以内にしか申し込みができません。

後から加入したいと思っても加入はできないので、迷っている方は加入することをおすすめします。

 

ドコモのケータイ補償サービスは初回31日間は無料で加入ができるので、機種購入時に一先ず加入しておいて、1ヶ月の間にどうするか検討することも可能です。

スマホ戦士編集長
ただし1度廃止してしまうと再加入はできないので、自分にとって補償サービスが必要かどうかをよく考えてみてください

ドコモオンラインショップでケータイ補償をつける方法

ドコモオンラインショップでもケータイ補償は申し込めますか?
お客様
スマホ戦士編集長
もちろんです!

ドコモオンラインショップでの機種変更時にケータイ補償サービスに申し込むには、

  1. 商品を選んで申し込み手続きへ進む
  2. 商品受取方法の入力をする(名前や住所など)
  3. 料金プラン・サービスの選択
  4. お支払情報の入力
  5. ご注文内容のご確認→完了

という流れの中で3番の「料金プラン・サービスの選択」という項目で申し込みができます。

申し込みを検討している方は忘れずに加入するようにしましょう。

ドコモオンラインショップはコチラ

スマホがトラブルにあったら…

ドコモ-ケータイ補償

(画像引用:ドコモ公式サイト)

もしケータイ補償に入ったスマホにトラブルが起きた場合はどうしたらいいんでしょうか?
お客様
スマホ戦士編集長
ドコモショップもしくはwebから修理・交換の申し込みができますよ!

もしケータイ補償に入っているスマホが壊れてしまったり、不具合が起きたりした場合には、

  1. ドコモショップにもっていく
  2. オンライン修理に申し込む

の2種類の方法から好きな方法で、修理・交換の申し込みが可能です。

おすすめはオンライン修理に申し込む方法で、My docomoから簡単に申し込みができるだけでなく、サービスご利用時の負担金を10%割引してくれます。

また2019年9月以降は一部店舗に限り、ドコモショップでその場で交換をしてくれるサービスが開始予定です。

外出先で急にスマホが壊れたなどの場合にはドコモショップでの交換が素早く便利にできるようになります。

補償に入っていない場合はコチラ

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まとめ

挿絵-画面が割れたスマホ

ドコモのケータイ補償サービスは、故障や破損・水濡れなどのトラブルの際に必要となる修理代金を上限3,000円でサポートしてくれたり、リフレッシュ品との交換を5,000~11,000円で行ってくれる安心のサービスです。

加入は人それぞれ自由にできますが、後からの加入はできないので少しでも不安があったり悩んだりする人は機種購入時の加入をおすすめします。

またドコモのケータイ補償サービスは、

  • 頭金0円で契約できる
  • 事務手数料無料で契約できる
  • 待ち時間なく好きな時間に契約できる
  • 自宅で完結できる

と便利でお得なドコモオンラインショップでの加入がおすすめです。

ドコモのケータイ補償サービスに加入しておくと、もしもの時にも安心なので、ぜひ加入をしてみてはいかがでしょうか。

ドコモオンラインショップは非常にオトク!

この記事を読んでいる方は近々、機種変更を予定されているかと思います。

そんなあなたにとてもオススメな機種変更方法があります。

それは便利でお安く機種変更ができるドコモのオンラインサービス、ドコモオンラインショップです。

ドコモオンラインショップはこちら

ドコモオンラインショップ

ドコモオンラインショップとはドコモが直営するオンラインショップです。

2018年でちょうど10年を迎え、すでに多くの人にご利用いただいております。

ドコモオンラインショップを使うとスマホをドコモショップや家電量販店より

安く購入する事ができるという経済的なメリットと

ネットに繋がっていれば24時間日本全国どこからでも利用できるという時間的なメリットもあります。

まとめると以下の通りです。

経済的メリット
・頭金3,000~10,000円が不要
・新規・機種変更にかかる事務手数料無料
・送料無料
・dカード特約店なのでポイント2倍

時間的メリット
・24時間日本全国どこからでも利用可能
・来店不要、待ち時間なし手続き15分で終了
・選べる受取場所

では、1つづつ詳しくご紹介していきましょう!

頭金3,000~10,000円が不要

ドコモショップや家電量販店でスマホを買うと3,000~10,000円の頭金ってかかりますよね?

こんなのです。

こんな高いのもあります。

え、頭金って店舗によって違うの?と思った方は中々鋭いです。

普通、頭金というと高額商品を購入する際の一部の代金というイメージがありますが

スマホの場合は、機種代金ではなく「店舗の販売手数料」なんです。

ですので、店舗によって3,000円~10,000円まで差があります。

この頭金がドコモオンラインショップだとなんと無料、つまり0円です。

これでまずは3,000円~10,000円程、お得になります。

実際に手続きを途中まで進めてみると思っている以上に簡単でわかりやすいです。

無駄な頭金を店頭で支払いたくないという人や

少しでもお得に機種変更したい人の多くが

便利でお得なオンラインショップの手続きに移行している傾向があります。

 

送料無料

オンラインショップで多くの人が不安に思うのは送料じゃないでしょうか?

オンラインショップは確かに安いんだけど、送料がかかって結局高くなるんじゃないの?と心配している人もいるでしょう。

その点もご安心下さい。ドコモオンラインショップは2,500円以上の買い物で送料無料です。

この2,500円は各種割引後の実質の負担額ではなく端末の価格なので2,500円以下のスマホはありません。

ですので、実際は機種変更は送料無料といって間違えないんです。

オンラインショップだから送料が高いんじゃない?なんて心配はありませんのでご安心下さい!

dカード特約店なのでポイント2倍

ドコモといえばdポイント!

今やdポイントはドコモの支払いだけではなく

ローソンやマクドナルドなどでも利用できる非常に使いやすいポイントです。

ドコモユーザーならそんなdポイントを効率よく利用しているかと思います。

*もしまだdポイントを使ってなかったらおすすめです。

ドコモオンラインショップはdポイント特約店なので通常の店舗で購入するよりも

2倍多く貯まるのです。

スマホって機種によっては10万円を超える高額商品です。

通常の店舗だと1%、つまり1,000円分しかつきませんが

ドコモオンラインショップだと2%、2,000円分貰えちゃうんです。

これもなかなか見逃せないポイントではないでしょうか?

24時間日本全国どこからでも利用可能

オンラインショップのメリットとしてどこからでも利用できる事です。

場所によっては、ドコモショップへ行くだけでも車で30分以上かかるなんてところもあるでしょう。

しかしもうドコモのスマホをお使いの方なら、そのスマホを使ってどこからでも機種変更ができちゃうんです。

また昼間はお仕事で忙しくなかなかドコモショップや家電量販店へ行けない方にも

24時間利用できるのでおすすめです。

来店不要、待ち時間なし手続き15分で終了

ドコモショップって待ち時間長いと思いませんか?

土日の混んでる時期だと受付に呼ばれるまでに2時間、手続きに1時間、設定や説明に1時間なんて事もあり

半日がつぶれちゃいますね、、、、。

ドコモオンラインショップだと待ち時間はありません。

操作も簡単でわずか15分あれば受付完了となります。

選べる受取場所

ドコモオンラインショップで購入した商品の受取方法は「自宅」「ドコモショップ」からお選び頂けます。

ドコモショップへ行く暇がない方は「自宅」へ

スマホの設定や操作が不安な人は「ドコモショップ」へ

あなたの状況に合わせて受取場所を変更する事ができるんです。

オンラインショップで商品が受け取りづらい煩わしさもないですね。

新機種も発売日に入手可能

オンラインショップだから、最新機種は買えない、

もしくは届くのが遅いと思ってませんか?

オンラインショップでも機種変更しても発売日に最新機種が届きます。

大人気で品薄になりやすいiPhoneなども大量に入荷されるので発売日当日に手にできるかもしれません。

またドコモが直営しているので在庫量が豊富なのも特徴でしょう。

Source by ドコモ公式オンラインショップ

ドコモオンラインショップのメリットが分かって頂けたでしょうか?

また不安点として色々相談したいという人もいるでしょう。

ご安心下さい。ドコモオンラインショップにはオペーレートチャット機能というのがあり、

ドコモの事はなんでも相談できます。

ドコモオンラインショップへ行くとこんなアイコンがありますのでクリックしてみて下さい。

ドコモオンラインショップなら

時間をかなり節約できて

5,000円~12,000円ほどお安く買う事ができ

大人気新作iPhoneなども発売日に入手可能。

ドコモで機種変更するならドコモオンラインショップを使わないと勿体ないです。

ドコモオンラインショップはこちら

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