auの頭金って違法？払わないとか返金は可能？

機種変更の時に説明される「頭金」は、auショップ全店統一ではありません。各auショップによって金額が違ったり、内容が異なったりすることがあるのはご存知ですよね。

頭金はauショップを運営している販売代理店によって決められているので、代理店が違えば同じじゃないのも納得できますよね。そんな各ショップで設定されている頭金って違法なのでしょうか？

出来れば払いたくないものですけど、支払わなかったり返金を求めることって出来るのでしょうか？意外と知られていない頭金のあれこれを今日は紹介していきますよ。違法性があるかどうかも気になりますね。

花木

おぉ暴露だな。

頭金は違法ではない

現在、どの携帯電話ショップでも頭金というものはあります。ショップのプライスカードには、総支払額の下に頭金と言う文字が書かれており約5,000円～10,000円の金額が記載されています。

馴染みのある頭金と言う文字に払わなければいけないと思い込んで、「どうして携帯に頭金があるんだろう？」という考えにならない人が多いですよね。ただ、携帯電話ショップの頭金は、知っているか知らないかで損得が大きくかかわってきます。

良くわからないけど払っているね。

お客様

普段の生活で大きな買い物をする際の頭金と携帯電話ショップの頭金は、内容が異なります。例えば、車など金額の大きなものを購入する時の頭金は、商品代金の一部の金額を納めることを言いますよね。

200万の車で先に頭金で10万納めると、残り190万の支払いということになりますよね。高額なので、信用のための頭金という感じでしょうか。

携帯電話ショップの頭金は実質「販売店手数料」であり、au公式ホームページで5万円と記載のスマホをauショップでは総支払額を6万円と設定し頭金1万円と記載されています。

その1万円は、店舗運営費に回されるんですよ。こわーい。事務手数料とかでもなく本体価格の一部でもなく…。携帯電話ショップも総務省のおかげで経営が厳しくなっており、資金が足りませんからね。

花木

それって頭金って言わねーじゃん

頭金で利益を増やすしかないのです。ただ、この頭金は違法ではありません。各販売店が購入した携帯電話を、どのような価格で販売しようと問題ないのです。

店舗によって価格が違うのはこのためですね。「訴えてやる！」と言っても訴えることは出来ません。なので、頭金の存在を知っているか知っていないかで大損するかどうかが関わってくるんです。

知っておいた方がいいですよ！

頭金がかからないauオンラインショップ

払わなかったらどうなるのか？

難しい問題ですが、払わない＝機種変更せずに帰るという感じになります。頭金は違法でなく、そのお店の販売ルールがあります。

同じ商品を取り扱っていても値段が違うお店って沢山ありますよね。家電とかでも同じだと思います。「あそこの店ではこの値段だけど、この店はこの値段」と価格や販売ルールは、店舗独自のものです。

交渉するかどうかは別としてですね！頭金を払わない＝値引きしてくれと無理を言っているようなものです。auショップ側としてはその販売方法でどのお客様にも対応しているので、キツイ言い方になりますが「嫌であれば違うショップに行ってください」となります。

元の値段で購入したいのであれば、au Online Shopのような頭金0円の公式ホームページから注文するのが一番ですよ。

花木

オンラインショップから機種変更したら、頭金はかからないんだな

このサイトね、auオンラインショップ

お客様

返金は可能？

機種変更をしたあと、万が一返金を求めたとしても残念ながらお金は返ってきません。何と言っても違法ではないですからね。本体価格の一部としてスタッフから説明があれば、その説明は間違っているので消費者センターなどに相談すればどうにかなるかもしれませんが…

ただ、このようなやり取りをするにも結構な体力使いますよね。そのようなことに今後ならないために学びましょう。

花木

返金手続きしている時間はないわ

頭金0円はau Online Shop

頭金の存在を知っているかによって、負担する金額が大きく変わることは分かってもらえたと思います。頭金を支払う必要なく、機種変更できる方法はあるのです。

それがau公式オンラインショップ「au Online Shop」での購入です。ごく稀にauショップでも頭金無しで契約できる所がありますが、探す方が難しいでしょう。そんな優しいショップは滅多にありません。

キャリア公式なので、利益追求をしなくてもよいau Online Shopには頭金などありません。全国どこからでもスマホ1つで新しいスマホが注文できるなんて、凄い事ですよね。

それも自宅まで届けてくれると言う親切さ。頭金もなければ、auショップのように待ち時間や契約時間もかからずスムーズに15分ほどで手続きが終わります。

これからまた新機種がでる時期ですが、新機種予約ももちろんOK！発売日当日に新機種が手元に届くこともあります。送付先も好きな場所を選べるので、家を不在にしていても安心です。

au Online Shopでの機種変更が、賢い契約なんですよ。余計なお金は払わないのが一番。

花木

みんなもオンラインショップ利用した方がいいぜ

頭金がかからないauオンラインショップ

auで機種変更するなら
では、ここでauユーザーの方へおとくな情報をお伝えします。それはおとくに機種変更する方法です。この記事を読まれているあなたは近々機種変更を検討されているのではないでしょうか？そんなあなたへおすすめしたいのがau Online Shopです。
auオンラインショップはこちら↓

au Online Shopとはauが直営するオンラインショップです。すでに多くの人が使っているので知っている人はたくさんいるでしょう。 au Online Shopでは、アクセサリーの購入などはもちろん、機種変更や新規契約もできちゃいます。 au Online Shopを使うと時間の節約にもなりますし auショップで購入するよりお安く買えるんです！どうですか？興味ないでしょうか？では、簡単にご説明しましょう！
au Online Shopを使う経済的メリット
au Online Shopで機種変更をすると通常の店舗で機種変更するよりも10,000円以上おとくになります。その理由の１つ目は頭金です。 auショップや家電量販店でスマホを購入すると頭金ってかかりますよね？こんなのです。頭金が10800円ってなってますよね？これをみてどう思いましたか？あれ？高くない？と思った人が大多数だと思います。普通と思ったあなた、今までかなり損しちゃってます。なぜかというとこの頭金って 店舗によって違うんです！ え！と思ったあなた、正常です。通常頭金というと高額商品を購入する際に商品代金の一部としてお支払いするものです。しかし携帯業界での頭金とは商品代金ではなく、店舗毎に自由に設定しているいわゆる「販売手数料」なんです。ですので、店舗によりますが1000～10000円程度で設定されてます。都心部など競争が激しい所は大体3,000円が多いと思います。ですので先程10,000円の頭金を見て普通と思ったあなたはかなり損してます。競争のない地域では、もう店舗もやりたい放題で10,000円という法外な頭金を設定している事が多々あるんです。でも近くにauショップもau扱っている量販店もないから仕方ないじゃん、、、。なんて思うでしょう。それではショップの思うつぼです。ご安心下さい。全国どこでも使えて頭金がなんと0円のショップがあります。それがauオンラインショップなんです(๑• ̀д•́ )✧+°ﾄﾞﾔｯまたauショップや家電量販店で機種変更するとなぞの半強制オプション加入がほとんどあります。無料の物から有料の物まで入ってくれれば頭金下げますよとか今月以内に解約すればお金かかりませんなど、言葉たくみに別に使いもしないアプリをいれようとしてくるんです。たとえばこんなのです。
ビデオパス　562円/月
ブックパス　562円/月
うたパス　　300円/月
こんなの使いますか？店舗によっては、半強制で入れてきます。 auオンラインショップではもちろんこんな使いもしないアプリを入れる必要はもちろんなく営業もありません。ですのでauショップなどと比べて10,000円以上はおとくに機種変更できちゃうです。またオンラインショップを利用する際の心配点は送料ですよね。ご安心下さい。 au Online Shopなら基本送料無料です。いちおう2,500円以上という条件はあるのですが 2,500円以下のスマホはないので実質、機種変更なら送料無料となります。
au Online Shopを使う時間的メリット
オンラインショップの最大のメリットは時間と場所を選ばないところですよね。 au Online Shopももちろんそうです。 24時間、日本全国インターネットにつながりさえすれば、どこからでも購入できます。また機種変更のネットとなるのが店舗での待ち時間と受付時間ですよね。店舗で待っているだけで1,2時間は平気でかかるし、受付も２時間はかかります。せっかくのお休みが機種変更だけで潰れちゃった、、、、。なんて事ありますよね？ au Online Shopなら待ち時間なし、受付わずか15分で終了します。使い方も非常に簡単です。そして極めつけは受取場所まで選べるのです。
契約住所
請求書送付先住所
希望のauショップ
その他の住所
自宅はもちろん、お仕事でほとんどいない人は仕事場へ、また機種変更のついでに契約を見直したりしたい人はauショップで受取なども選べるのです。受取の手間も全然かかりませんよ
au Online Shopを使うデメリットの改善点
ただはじめてau Online Shopを使う人はいくつかハードルがあるかもしれません。それをデメリットと感じるでしょう。主なデメリットとしては「実機が事前に確認できない」「料金プランやスマホの操作方法の説明がない」という事です。ただこんなの簡単に解決します。まずは「実機が事前に確認できない」という点についてです。今はインターネットで色々調べる事ができる時代です。よく調べれば大体の事はわかります。どうしても事前に実物見たければ、家電量販店にでも行きましょう。契約さえしなければ時間はかかりませんし、暇そうな店員さんはたくさんいますので気になる機種について聞きたい事を事前に聞いてしまいましょう。機種が決まってなければ機種を決めるところから相談してもOKです。そして「ちょっと検討します」といってオンラインショップで購入しちゃえばいいと思います。「料金プランやスマホの操作方法の説明がない」ことに対する対策なのですが、これは上記の方法と同じように家電量販店のショップ店員さんに聞いてもいいですし au Online Shopではオペレートチャットという機能があり、そちらで相談する事も可能です。 au Online Shopへアクセスするとこんなアイコンが出てきます。
auオンラインショップはこちら↓

これを使えばあなたの質問を事前に解決する事ができますよ。またスマホの操作方法などを教えてほしければ、受取場所をauショップにすれば auショップで購入したのと同じように操作説明を受ける事も可能です。このようにすればau Online Shopのデメリットなんてないようなものです。それ以上に金銭的、そして時間的なメリットを考えると使わないのは勿体ないでしょう。 auで機種変更するならオンラインショップおすすめです。 au Online Shopはこちら ↓ au Online Shopについてさらに詳しい記事はこちら ↓ au Online Shop（auオンラインショップ）は安い。メリットとデメリットなに？時間とお金が節約できる！ ↓