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auオンラインショップでの下取りの流れを一挙紹介!お得な下取りを活用してポイントをゲットしよう

投稿日:2019年7月24日 更新日:

挿絵-スマホを操作する人の手

auで機種変更をしようとした際に、店頭のスタッフの方から

「今使っているスマホを下取りに出すと〇〇円お得になりますよ」

といった案内を受けたことはありませんか?

もし購入したい機種がキャンペーンなどが一切なく定価そのままの価格で販売されていた場合、1円でもお得にできる方法がauの下取りプログラムです。

そんなお得な下取りプログラムは実はauオンラインショップで購入する際にも利用できるのをご存知でしょうか?

auオンラインショップで機種を購入すると、auショップとは異なり

  • 頭金0円で契約できる
  • 余計なオプションをつけられない

とお得に契約ができますが、それに加えて下取りプログラムを利用すればよりお得に機種変更が可能です。

でもショップならまだしもオンラインで下取りをしてもらうのは不安…
お客様
スマホ戦士編集長
大丈夫です!auオンラインショップでの下取り方法はとても簡単ですよ!

この記事では、

  • auオンラインショップでの下取り方法を知りたい
  • auオンラインショップでよりお得に契約をしたい
  • auオンラインショップでの下取りが不安

という方に向けてauオンラインショップでの下取りの流れをまとめて紹介します。

少しでもお得にauオンラインショップを利用したい方はぜひ参考にしてください。

auの下取りプログラムとは?

挿絵-スマホを操作する人の手

まずはauの下取りプログラムについて紹介していきます。

auの下取りプログラムは、

  • 3か月以上auで使っていた機種を下取りに出す(機種変更の場合)
  • 他社で使っていた機種を下取りに出す(乗り換えの場合)

その場で機種代金から値引き(auショップの場合に限る)をしてもらえたり、au WALLETポイントをもらえたりするサービスです。

ほとんどの方が新しいスマホを購入すれば古いスマホは必要ないかと思うので、下取りに出してしまったほうがお得になります。

またauの場合は画面割れや外装破損がある場合でも、価格は下がりますが下取りが可能です。

画面割れがあっても下取りしてもらえるんですね!
お客様
スマホ戦士編集長
そうなんです。ただし下記の症状がある場合は下取りできないので注意してください、

画面割れや外装破損以外に、

  • 電源が入らない
  • 充電をしても充電ランプがつかない
  • 暗証番号ロック解除とオールリセットが実施されていない
  • 水濡れシールに水濡れの反応がある
  • 製造番号が確認できない
  • 改造などメーカーの保証外となるような場合
  • ご契約者が下取り対象機種の所有権を有さない端末(乗り換えの場合)
  • ネットワーク利用制限(不正契約・不正取得端末利用制限)されている端末(乗り換えの場合)

のいずれか1つでも症状が出ている場合は、下取りはできません。

どれくらいの価格で下取りしてもらえるの?

私のスマホがどれくらいの価格で下取りしてもらえるのか調べる方法はありますか?
お客様
スマホ戦士編集長
公式サイトに買取対象の一覧表が記載されています

auで下取りに出すとどれくらいの価格で下取りをしてもらえるかは、auオンラインショップで確認ができます。

たとえばiPhone8の64GBの場合、

  • 通常品:27,000円
  • 画面割れ:8,100円

で下取り可能です。

あまりに古い機種だとそもそも下取りの対象外になっている場合もあるので、予め自分のスマホが下取り対象かも合わせて確認をしてください。

下取り価格を調べるにはコチラ

auオンラインショップで機種を下取りしてもらう流れ

挿絵-スマホを持つ女性の手

それでは早速auオンラインショップで機種を下取りしてもらう流れを紹介します。

auオンラインショップで今まで使っていたスマホを下取りに出すには、

  1. auオンラインショップにアクセスする
  2. 購入したい機種の購入手続きをはじめる
  3. 途中で出てくる「下取りプログラム」の欄で「郵送で申し込む」もしくは「後日auショップで申し込む」のどちらかにチェックを入れて進む
  4. 新しいスマホが届いたら下取りにだすスマホをリセットし郵送もしくはauショップへ持ち込む

といった簡単な流れで下取りの申し込みが可能です。

下取りプログラムの欄は必要なければ必ず「申し込まない」にチェックを入れないと次へ進めないようになっているので、忘れる心配はありません。

申し込み方法はわかりましたが…「郵送」か「auショップ」ってどっちを選んだらいいんでしょうか?
お客様
スマホ戦士編集長
それぞれの方法のメリット・デメリットと手順についても紹介しますね

auオンラインショップはインターネット上で申し込みをするので、今まで使っていたスマホを下取りに出す場合、郵送もしくは直接auショップへスマホを持っていかなければいけません。

それぞれどのような違いがあるのか、またどのように下取りに出せばいいのかをまとめました。

郵送で下取りしてもらう

郵送で下取りを申し込んだ場合、

  1. 新しいスマホの利用開始後約1週間で「回収キット」が送られてくる
  2. 返送用レターパックに今まで使っていたスマホと申込書を入れて10日以内に送り返す

といったわずか2ステップで郵送が完了します。

とても簡単そうですね!
お客様
スマホ戦士編集長
レターパックなので郵便ポストに入れるだけで大丈夫です

au側に下取りに出したスマホが到着してから約2週間程度で下取り額分のau WALLETポイントが付与され、SMSでお知らせが届きます。

メリット
  • 忙しい方でも手続きをしやすい
  • 自分で完結できる
  • 混んでいるauショップに行く必要がない
  • auオンラインショップで契約をした時の金額が適応される
デメリット
  • 査定が終わるまで時間がかかる=ポイント付与まで時間がかかる
  • 回収キットは本人限定受取

郵送で下取りに出す場合は、実際にポイントが付与されるまで時間がかかりますが、ほとんど自宅で好きな時間に手続きができます。

また下取り価格もauオンラインショップで申し込み手続きが完了した時点の価格が適用されるので、安心です。

店頭に持ち込んで下取りしてもらう

auショップへ持ち込んで下取りをしてもらう場合は、その名前の通り新しいスマホが届いたら下取りに出したいスマホを近くのauショップへ持っていくだけです。

auショップへ行ったら「下取りをしたい」と伝えれば手続きをしてもらえます。

その際に、

運転免許証などの本人確認書類と下記の書類のいずれか

  • au Online Shopからの「発送のご案内メール」画面
  • au Online Shopサイト上の「注文履歴詳細」画面

が必要となりますので、忘れずに持って行ってください。

メリット
  • その場で査定をしてもらえる=ポイントをその場で付与してもらえる
デメリット
  • 時間帯や時期によっては混んでいるauショップへ行かなければいけない
  • auショップへ持ちこんだ時点での下取り価格が適用されるため月を跨ぐ場合は注意が必要

auショップで下取りに出す場合は、その場でスタッフの方が査定をしてくれポイントを付与してくれるため、すぐにポイントが欲しい方におすすめです。

ただ時間帯や時期によっては混雑している場合もあり、待ち時間があるのでauショップに行く時は時間に余裕を持って行ったり、予めweb予約をしていくようにしてください。

なおauショップでのみ受付が可能となっており、家電量販店などの代理店では受付ができないので注意が必要です。

またauショップへ持ちこんで下取りを受ける場合は、auショップへ持ちこんだ時点での下取り価格が適用されます。

もし月を跨ぐ場合は下取り価格が申し込み時点と変動している場合があるので注意してください。

auショップで申し込みをした時との違いは?

挿絵-スマホの写真

auの下取りプログラムはauオンラインショップだけでなく、auショップで機種変更をした時にも申し込みができます。

通常auショップで申し込みをした場合、下取り金額分を新しく購入する機種代金から値引いてくれるのですが、auオンラインショップの場合はポイント還元です。

中には「ポイントよりも機種代金値引きがいい!」という方もいるかも知れませんが、auショップの場合はその場で機種を下取りに出さないといけないというデメリットがあります。

その場で下取りに出すのがデメリットなんですか?
お客様
スマホ戦士編集長
新しいスマホと交換という形になるので、データの移行などが落ち着いてできないんです…

auショップの店頭で機種変更時に下取りを利用する場合、その場で下取りに出すスマホをリセットし、au側に渡す必要があります。

データのバックアップを完璧にしてきているという方は問題ありませんが、「完璧か」と聞かれると少し不安に思う方も多いのではないでしょうか。

実際データのバックアップをしているから大丈夫と思っていても、抜けがあったりうまくバックアップがとれていなかったりして苦労する方も多いです。

その点auオンラインショップであれば、郵送でもauショップへ持ちこむ場合でも、新しいスマホが届いてから下取りに出せばいいので、データ移行が完了してからで十分間にあいます。

たしかに1度古いスマホと新しいスマホどちらも家に持って帰りたいかも…
お客様
スマホ戦士編集長
そうですよね。実際にお客様の中には下取りをしたいと考えていても、その場での受け渡しだと伝えると断られる方もいらっしゃいます。

またau WALLETポイントは月々の利用料金の支払いにも使えるので、au WALLETポイントの付与でも割引を受けられます。

それ以外にもau WALLETカードを使えばコンビニやショッピングモールなどのお店でも利用できて便利です。

そう考えたら使い勝手のいいau WALLETポイントのほうがいいかも!
お客様

ちなみにauショップで機種変更をする場合でも、その場でスマホを受け渡したくない場合後日郵送での受付もできます。

しかしその場合は機種代金からの値引きではなくポイントでの還元となるため、同じ手続き方法&還元方法であれば

  • 頭金0円で契約できる
  • 余計なオプションをつけられない
  • 送料無料で届く
  • 来店不要で自宅で完結できる
  • 24時間いつでも好きなタイミングで待ち時間なしで手続きができる

とお得なauオンラインショップで契約をするほうがおすすめです。

auオンラインショップはコチラ

まとめ|auオンラインショップで下取りを活用しよう!

挿絵-スマホの画面を見てほほ笑む女性

auオンラインショップでの下取りプログラムについて改めてまとめると、

  • 機種ごとに決められたau WALLETポイントがもらえる
  • 下取りは郵送もしくはauショップ持ち込みでできる
  • 新しいスマホが届いてから下取りに出す準備ができる
  • もらったau WALLETポイントは利用料金に使ったり、普段のお買い物に使ったり幅広く使える

といった特徴があります。

頭金0円で24時間いつでも申し込みができる便利でお得なauオンラインショップで、下取りを活用しよりお得に機種変更をしてみてはいかがでしょうか。

auオンラインショップはコチラ

auで機種変更するなら

では、ここでauユーザーの方へおとくな情報をお伝えします。

それはおとくに機種変更する方法です。

この記事を読まれているあなたは近々機種変更を検討されているのではないでしょうか?

そんなあなたへおすすめしたいのがau Online Shopです。

auオンラインショップはこちら↓

au Online Shopとはauが直営するオンラインショップです。

すでに多くの人が使っているので知っている人はたくさんいるでしょう。

au Online Shopでは、アクセサリーの購入などはもちろん、機種変更や新規契約もできちゃいます。

au Online Shopを使うと時間の節約にもなりますし

auショップで購入するよりお安く買えるんです!

どうですか?興味ないでしょうか?

では、簡単にご説明しましょう!

au Online Shopを使う経済的メリット

au Online Shopで機種変更をすると通常の店舗で

機種変更するよりも10,000円以上おとくになります。

その理由の1つ目は頭金です。

auショップや家電量販店でスマホを購入すると頭金ってかかりますよね?

こんなのです。

頭金が10800円ってなってますよね?

これをみてどう思いましたか?

あれ?高くない?と思った人が大多数だと思います。

普通と思ったあなた、今までかなり損しちゃってます。

なぜかというとこの頭金って

店舗によって違うんです!

え!

と思ったあなた、正常です。

通常頭金というと高額商品を購入する際に商品代金の一部としてお支払いするものです。

しかし携帯業界での頭金とは商品代金ではなく、店舗毎に自由に設定しているいわゆる「販売手数料」なんです。

ですので、店舗によりますが1000~10000円程度で設定されてます。

都心部など競争が激しい所は大体3,000円が多いと思います。

ですので先程10,000円の頭金を見て普通と思ったあなたはかなり損してます。

競争のない地域では、もう店舗もやりたい放題で10,000円という法外な頭金を設定している事が多々あるんです。

でも近くにauショップもau扱っている量販店もないから仕方ないじゃん、、、。

なんて思うでしょう。それではショップの思うつぼです。

ご安心下さい。

全国どこでも使えて頭金がなんと0円のショップがあります。それがauオンラインショップなんです(๑• ̀д•́ )✧+°ドヤッ

またauショップや家電量販店で機種変更すると

なぞの半強制オプション加入がほとんどあります。

無料の物から有料の物まで入ってくれれば頭金下げますよとか

今月以内に解約すればお金かかりません

など、言葉たくみに別に使いもしないアプリをいれようとしてくるんです。

たとえばこんなのです。

  • ビデオパス 562円/月
  • ブックパス 562円/月
  • うたパス  300円/月

こんなの使いますか?

店舗によっては、半強制で入れてきます。

auオンラインショップではもちろんこんな使いもしないアプリを入れる必要はもちろんなく

営業もありません。

ですのでauショップなどと比べて10,000円以上はおとくに機種変更できちゃうです。

またオンラインショップを利用する際の心配点は送料ですよね。

ご安心下さい。

au Online Shopなら基本送料無料です。

いちおう2,500円以上という条件はあるのですが

2,500円以下のスマホはないので実質、機種変更なら送料無料となります。

au Online Shopを使う時間的メリット

オンラインショップの最大のメリットは時間と場所を選ばないところですよね。

au Online Shopももちろんそうです。

24時間、日本全国インターネットにつながりさえすれば、どこからでも購入できます。

また機種変更のネットとなるのが店舗での待ち時間と受付時間ですよね。

店舗で待っているだけで1,2時間は平気でかかるし、受付も2時間はかかります。

せっかくのお休みが機種変更だけで潰れちゃった、、、、。

なんて事ありますよね?

au Online Shopなら待ち時間なし、受付わずか15分で終了します。

使い方も非常に簡単です。

そして極めつけは受取場所まで選べるのです。

  • 契約住所
  • 請求書送付先住所
  • 希望のauショップ
  • その他の住所

自宅はもちろん、お仕事でほとんどいない人は仕事場へ、

また機種変更のついでに契約を見直したりしたい人はauショップで受取なども選べるのです。

受取の手間も全然かかりませんよ

au Online Shopを使うデメリットの改善点

ただはじめてau Online Shopを使う人はいくつかハードルがあるかもしれません。

それをデメリットと感じるでしょう。

主なデメリットとしては

「実機が事前に確認できない」

「料金プランやスマホの操作方法の説明がない」

という事です。

ただこんなの簡単に解決します。

まずは「実機が事前に確認できない」という点についてです。

今はインターネットで色々調べる事ができる時代です。

よく調べれば大体の事はわかります。

どうしても事前に実物見たければ、家電量販店にでも行きましょう。

契約さえしなければ時間はかかりませんし、暇そうな店員さんはたくさんいますので

気になる機種について聞きたい事を事前に聞いてしまいましょう。

機種が決まってなければ機種を決めるところから相談してもOKです。

そして「ちょっと検討します」といってオンラインショップで購入しちゃえばいいと思います。

「料金プランやスマホの操作方法の説明がない」ことに対する対策なのですが、

これは上記の方法と同じように家電量販店のショップ店員さんに聞いてもいいですし

au Online Shopではオペレートチャットという機能があり、そちらで相談する事も可能です。

au Online Shopへアクセスするとこんなアイコンが出てきます。

auオンラインショップはこちら↓

これを使えばあなたの質問を事前に解決する事ができますよ。

またスマホの操作方法などを教えてほしければ、受取場所をauショップにすれば

auショップで購入したのと同じように操作説明を受ける事も可能です。

このようにすればau Online Shopのデメリットなんてないようなものです。

それ以上に金銭的、そして時間的なメリットを考えると使わないのは勿体ないでしょう。

auで機種変更するならオンラインショップおすすめです。

au Online Shopはこちら

au Online Shopについてさらに詳しい記事はこちら

au Online Shop(auオンラインショップ)は安い。メリットとデメリットなに?時間とお金が節約できる!

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