携帯電話のキャリアを乗り換えることには、さまざまなメリットがあります。
各社、顧客を増やすために、乗り換えてきた場合にはキャンペーンや割引を実施しています。
中には、数万円単位で得をするキャンペーンが実施されている場合も。
とはいえ、携帯電話のキャリアを乗り換えるのは、なんとなく面倒臭そうですよね。
しかし現在は「MNP予約番号」というものが適用され、乗り換えの手続きもずいぶんとシンプルになりました。
MNP予約番号とは、簡単に言えば「乗り換えをするために必要なパスコード」のようなものです。
本記事では、MNP予約番号の取得を含め、auから新しいキャリアへ乗り換える流れについて解説します。
auでMNP予約番号を取得して、乗り換える方法
auでMNP予約番号を取得するうえでは、
- auショップで取得
- Webから手続きする
- 電話窓口から問い合わせる
という3つの方法が存在します。
それぞれについて、下記で詳しく解説します。
auショップで取得する
もっともわかりやすいのは、auショップにてMNP予約番号を発行してもらう方法。
「乗り換えをするので、MNP予約番号を発行したい」と伝えれば、対応してもらえます。
ただしスタッフやショップそのものの方針次第では、引き止めをしてくるケースも。
あまり激しく説得されるケースは聞かれませんが、念のため注意しておきましょう。
ちなみに「最初に契約をしたauショップ」へ出向く必要はありません。
auショップなら、どこでもMNP予約番号を発行することが可能です。
WEB上で取得する
「My au」からも、MNP予約番号は取得可能です。
手順は以下のとおり。
- My auへログイン
- トップページ上部「スマートフォン・携帯電話」をクリック
- ご契約内容・手続き」をクリック
- お問い合わせ・手続きをクリック
- MNP予約をクリックし、番号を発行する
Webでの手続きは、唯一スタッフを通さないため、引き止めに遭わずに済みます。
電話で取得する
また、電話窓口でMNP予約番号を取得することも可能です。
窓口は以下のとおり。
- ＜MNP予約受付センター＞
- 0077-75470
- 対応時間：午前9時-午後20時
電話窓口が混雑し、オペレーターと話せるようになるまで時間を要することもあります。
時間には余裕を持って、電話するようにしましょう。
また、ショップほどではないにしろ、何かしらの引き止めを掛けてくるケースもあります。
さほど粘ってくるわけでもありませんが、いちおう注意しておきましょう。
MNP予約番号を取得してからの流れ
MNP予約番号を取得したら、新しいキャリアへの乗り換えに移ります。
MNP予約番号を控えて、次のキャリアのショップへ向かいましょう（※1）
そこから先は、ショップで新しい契約の手続きを行います。
要するにauから乗り換えるには、
- auでMNP予約番号を取得する
- 新しいキャリアのショップへ行き、MNP予約番号を伝え、新しく契約する
という2ステップしかないというわけですね。
新しいキャリアでの手続きは、キャリアによってさまざま。
このあたりはスタッフに相談しながら、どのような契約にするか、個別で話を詰めて行きましょう。
（※1 WEBで新しい契約を結べるキャリアもある）
MNP予約番号を発行する際の注意点とは？
というように、MNP予約番号を発行すること自体は、大して難しくありません。
ただし、以下のような注意点については、理解しておく必要があります。
MNP予約番号には、有効期限がある
また、MNP予約番号には有効期限があるという点にも注意しましょう。
発行されてから15日経過すると、MNP予約番号は無効になってしまいます。
無料で再発行することは可能ですが、面倒な手続きが増えるだけなので、注意しておきましょう。
MNP予約番号の取得＝解約ではない
よく勘違いされるのですが、MNP予約番号を取得しただけの状態では、auとの契約は解約されていません。
MNP予約番号の取得は、あくまでも新しいキャリアで携帯電話（番号）を引き継ぐために必要な手続きであるだけです。
取得しても契約は続いているということは、理解しておきましょう。
解約金が必要になるケースも
金銭的な面でもっとも注意したいのは、解約金が必要になるというケースもあるということ。
解約金が必要となるのは、「2年契約」もしくは「2年契約N」を契約していて、中途解約する場合。
解約金は、
- 2年契約N→1,000円
- 2年契約→9,500円
というように定められています。
2年契約Nの場合はさほど問題にはならないでしょうが、2年契約では9,500円も出費が増えるというわけです。
できるだけ解約金が発生しない「契約更新月」に解約するようにしましょう。
分割払いの残債は支払わなければいけない
もしauでの分割払い残債が残っている場合、当然ながら支払い続ける必要があります。
つまり分割払いが終わるまでは、「新しいキャリアでの料金＋auへの分割払い」を、毎月支払うこととなるわけです。
場合によっては相当な負担額になるので、事前に確認しておくことをおすすめします。
auウォレットのポイントについて
また、auウォレットのポイントは、新しいキャリアへ乗り換えると失効してしまいます。
乗り換えが完了する前に、auウォレットのポイントは使い切ってしまいましょう。
auウォレットプリペイドカードへポイントを移すという方法もあります。
MNP予約番号を発行するには、いくらかかる？
発行すること自体に、費用は必要はありません。
ただし、実際に乗り換えをする場合には、「MNP転出手数料」として3,000円が必要です。
また先ほども述べたとおり、違約金などが発生しないように注意する必要はあります。
まとめ
auから新しいキャリアへ乗り換えるというのは、決して難しいことではありません。
一言で言えば、「MNP予約番号を取得して、新しいキャリアに伝える」というだけで、乗り換えの準備は完了します。
中には、「乗り換えたいけれど、手続きが面倒くさそうだ」と思っている人もいるかもしれませんが、その気になれば1時間で終わる作業です。
もしauから新しいキャリアへ乗り換えることを検討している人は、本記事を読みながら手続きしてみてください。